Для входа на сайт необходимо указать адрес
эл. почты и пароль, указанные при регистрации.
4.7 на основании 151 отзыв
47.02% покупателей рекомендуют нашу Компанию
В заявке УКАЗАЛ расчет карточкой. Водитель перед приездом позвонил и сказал, что карточкой расплатиться нельзя, приеду через 40 минут. (Приехал через 1ч 40 мин.) . Позвонил менеджеру , спросил, почему нельзя расплатиться карточкой. Менеджер сказал, что перезвонит, через пару минут. Не перезвонил. Через 15 мин, сам позвонил. Менеджер сказал, что сломалось оборудование у водителя, у двух клиентов оплата не прошла. Пришлось идти в банк за наличкой. Приехал водитель и сказал, что с карточками НИКОГДА не работал… в общем , менеджер про оборудование "лапшу на уши вешал", хоть и извинялся , и предлагал привезти в другой день. Осадочек остался… А так, заказ целый приехал. Не напутали.
Наличие товара
Отсутствие расчета карточкой, не точное время приезда.
Добрый день, Руслан. Спасибо за оставленный отзыв, доставка заказа Клиенту это важная составляющая сервиса Компании, мы постоянно развиваемся в данном направлении. Благодаря таким отзывам, мы можем определить и исправить узкие места в рабочих процессах. Все водители прошли инструктаж и обучение на кассовом оборудовании, но, к сожалению, водитель, который осуществлял Вам доставку, не до конца разобрался платежным терминалом, и подумал, что он не работает. Мне жаль, что произошло данное недоразумение, я приношу свои извинения за его действия. Водитель уже прошел повторное обучение работы на кассовом оборудовании, включая платежный терминал. В свою очередь, я надеюсь, что описанная ситуация не станет преградой в нашем дальнейшем сотрудничестве, мы будем рады видеть Вас среди наших постоянных Клиентов. С уважением, директор филиала №1 г. Минска Листратенко С.П.
Все отлично, спасибо за оперативность
все супер!
- оперативность доставки - расчет карточкой
нет
всё оперативно ...выслали почтой на следующий день после поступления денег на счёт ....спасибо !!!!!
оперативность ,вежливость ,терпение ...
-
O`k !
Всё
Нет
Хороший магазин, порадовали цены и обслуживание. Рекомендую магазин.
Оперативная работа менеджера (сами перезвонили, уточнили все детали, передали товар в магазин, сообщили номера заказов), аккуратность в оформлении документов, чистота и порядок в магазине (приятная обстановка), каждый заказ упакован в отдельную коробочку
Отдаленность от центра города, отсутствие пакетов, пришлось полученные заказы коробочки нести, до ближайшего магазина, в руках
Покупал оконные ручки! Оформлял заказ по интернету! На следующий день менеджер сообщил, что заказ оформлен и будет готов на следующий день! Про то, что заказанной позиции нет в наличии ни сказал ни слова! Когда приехал забирать, мы вынесли совершенно другие ручки! Менеджер просто заменил на схожие по цене! Считаю такой подход не допустимым!
Широкий выбор, доступные цены
Товар не всегда есть в наличии, неудобный график работы
Все сделали в срок, в процессе формирования заявки оперативно получал информацию о статусе. Забирал самовывозом. Остался доволен - все, как договаривались.
Заказывал детские замки на окна.Заказ делал в Витебск. Всё отлично. Сами перезвонили,всё объяснили. Через неделю получил заказ у себя в городе. Всё качественное и работоспособное. Спасибо.
Всё отлично. Оперативно и качественно.
Быстро выставляют счета и, что не мало важно, всегда уведомляют о нехватке товара на складе. Работаем давно, нареканий на качество продукции и обслуживание очень мало.
Быстро выставляют счета, уведомляют о нехватке товара по заявке. Широкий ассортимент представленной продукции.
на сайте в форме оформления заказа есть обязательная для заполнения ссылка по способу доставки (Фаниполь, Сырокомли или доставка по адресу)! Всегда отмечаю где забираем товар. Последний раз на обновлённом сайте отправили заполненную форму, оплатили, поехали получать на Сырокомли - товара нет. Якобы не сообщили, что его нужно доставить в магазин. Для чего мы заполняем форму заказа? Почему заказанный товар и реквизиты видны, а способ доставки нет?
Заказать расчет
Заказать звонок
Оставить отзыв
Написать письмо
