Отзывы о ТБМ-Маркет
(221)4.68 на основании 221 отзыв
61.54% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Порадовало наличие необходимых позиций, ибо до этого было сделано несколько попыток заказать у других компаний, но везде где-то чего-то не было на складе и бла-бла-бла... Цена - явно радует Но особо порадовало - это то, с какой аккуратностью и тщательностью были упаклованы все позиции заказа, хотя сумма совсем не большая.
Наличие всего, что необходимо Сроки обслуживания - все очень быстро Цена
Жаль, что в городе лишь одна точка выдачи. Если бы была еще одна в северной части города.... Хотя добираться удобно.
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания наших клиентов, поэтому вопрос об открытии еще одной точки выдачи заказов в г. Минске в настоящий момент прорабатывается. Рады, что Вам все понравилось, ждем новых заказов! С уважением, директор филиала №1 г. Минска Листратенко С.П.
Заказал ручки на окна ПВХ с замками со скидкой за 4 штуки отдал 33 рубля, поменял в тот же день, все работает, теперь будем спокойнее оставлять ребенка одного в комнате. Ручки блокируются в 2х положениях, блокировка удобная кнопкой, а открыть уже только ключем, ключи универсальные подходят ко всем ручкам.
Низкая цена, продукт хорошего качества
К обещаным 14.00 машина на Сырокомли не доехала, в месте выдачи мало мест для комфортного ожидания товара
Добрый день, Василий Владимирович! Спасибо, что Вы высоко оценили качество наших ручек. Да, Вы правы, машина приехала в 14:10. А так как это точка выдачи товара и ожидать его нет обходимости, то и места для ожидания не предусмотрены. Машина может прийти невовремя только в исключительных случаях. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
Все быстро, четко, без вопросов. Спасибо.
Ассортимент, есть товары, которые практически невозможно найти ни у кого.
нет
Доброе утро, Сергей. Спасибо за отзыв. Компания ООО «ТБМ Бел» всегда старается работать быстро и чётко, и поддерживать в наличии ассортимент, востребованный нашими клиентами. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
СПАСИБО ! ОПЕРАТИВНО и ВЕЖЛИВО !!!
ОПЕРАТИВНО и ВЕЖЛИВО !!!
Уважаемый, Геннадий Алексеевич, благодарим Вас за столь положительную оценку. В такие моменты понимаешь, что все наши усилия не напрасны. Будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, нач. отдела продаж Сморщок В.В.
Заказываю не первый раз. Качество и цены очень приемлемы. Присутствуют весьма специфические вещи, которых в розничной продаже не так просто найти. Но ложкой дегтя является служба приема заказов. В половине случаев девушки, что принимали заказы или сопровождали заказы, были слегка "сумбурны" в объяснении времени и способа доставки товара, наличия нужного товара. Но в целом весьма достойно. Осталось еще внедрить возможность оплатить заказ через ЕРИП или банковской картой. Хотя оплата картой с курьером уже шаг вперед.
Хороший сайт в части навигации и описания товара. Хорошее разнообразие товара и достойный выбор.
Со службой приема заказов еще надо поработать.
Добрый день, Константин! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Каждый отзыв наших Клиентов позволяет нам видеть узкие места и совершенствовать рабочие процессы. Профессиональная консультация Клиентов, как и доставка заказа Клиенту, на которые Вы обратили внимание, одни из приоритетных наших задач. В настоящее время в нашу складскую программу входит более 10 000 наименований продукции, поэтому каждый сотрудник отдела продаж проходит еженедельное обучение, по товарным направлениям и сервисам Компании, повышая собственный профессиональные навыки и как следствие улучшая уровень обслуживания наших Клиентов. Так же в настоящее время реализуется проект оплаты банковской картой на сайте Интернет магазина, поэтому оплачивать заказы станет еще проще. Спасибо что Вы пользуетесь услугами нашего Интернет магазина, будем рады видеть Вас снова. С уважением, директор филиала №1 г. Минска Листратенко С.П.
Заказывала рихтовочные пластины второй раз. В первый раз не сообщили о том что товар был отправлен, я об этом написала в отзыве, и вот во второй раз все отлично!Спасибо!
Быстро и четко
Нет
Добрый день, Татьяна Сергеевна! Спасибо за Ваш отзыв. Компания ТБМ постоянно работает над улучшением уровня сервиса для своих клиентов. Обращайтесь к нам ещё. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
Ниже есть отзыв, если можно удалите. Инцидент исчерпан, варианты оплаты есть не вставая с дивана. Доставка выполнена в срок, отношение к клиентам замечательное. Скажу так, если что-то захочу купить в интернате в первую очередь проверю эту страничку.
Добрый день, Игорь Владимирович! Ещё раз спасибо за Ваши отзывы и за высокую оценку нашего отношения к клиентам. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
Выбрал tbmmarket.by т.к. некоторые позиции с доставкой можно найти только у них. Приятным сюрпризом была цена (сравнивал с предложениями deal.by). Все четко: заказ - подтверждение - доставка. В итоге порекомендовал коллегам - они тоже остались довольны.
Быстро, недорого, есть доставка
Эдуард, добрый день! Большое спасибо за рекомендацию Вашим коллегам и мы рады, что они тоже остались довольны. Ждем новых заказов. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
Замечательное обслуживание. Менеджер помогла в выборе, рассказала достоинства и недостатки продукта, помогла оформить заказ (просто железная выдержка!!! ). По стечению обстоятельств мне пришлось поменять адрес доставки - сделали это быстро, оперативно! Так держать!!!! Молодцы!!!
Добрый день, Надежда! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам так все понравилось. Приходите к нам еще. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
Заказы картой оплатить не возможно, делается все чтобы вас в банк отправить. Пытался заказать товар (неделимый), с доставкой в другой город. А так сайт красиво оформлен, жаль не соответствует действительности ссылка оплата.
счет быстро выписывают
оплата
Добрый день, Игорь Владимирович! Спасибо за оставленный отзыв. Мне жаль, что произошло данное недопонимание, ведь как мы с Вами обсудили оплатить заказ можно не только в отделениях банка, но и с помощью интернет-банкинга, оплата по счетам уже успешно прошла, доставка заказа в г. Гродно будет осуществлена в оговоренные сроки. Так же, в настоящее время, в рамках проекта повышения сервиса для наших Клиентов, внедряется способ оплаты банковской картой на сайте Интернет магазина, поэтому оплачивать заказы будет еще проще. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов. С уважением, ведущий специалист по развитию интернет торговли Анташкевич С.В.
